اتصال
نموذج الاتصال
التعليمات
ما هو غطاء الحماية الخاص بي، وكيف يعمل؟
غطاء ماي كوفر هو غطاء مقاوم للماء مصمم للأطفال لارتدائه أثناء الاستحمام أو الدش أو الأنشطة المائية. يوفر حماية كاملة للجسم ليحافظ على راحة طفلك وسلامته وجفافه.
ما هي المقاسات المتوفرة؟
صُممت عباءاتنا لتناسب مختلف الأعمار، بدءًا من الأطفال الصغار وحتى الأطفال الأكبر سنًا. يُرجى مراجعة دليل المقاسات في صفحة كل منتج لمعرفة المقاسات الدقيقة.
ما هي المواد المستخدمة في منتجاتكم؟
غطاء الرأس الخاص بي مصنوع من مواد عالية الجودة ومقاومة للماء ومتينة، وهي خفيفة الوزن وناعمة وآمنة على بشرة الأطفال الحساسة.
هل يمكن غسل العباءات في الغسالة؟
نعم! عباءاتنا سهلة العناية ويمكن غسلها في الغسالة على دورة غسيل لطيفة. يُنصح بتجفيفها في الهواء للحفاظ على جودتها.
هل تقدمون خدمات التوصيل دولياً؟
نعم، نوفر خدمة التوصيل الدولي! تختلف رسوم التوصيل وأوقات التوصيل حسب موقعك. يمكنك الاطلاع على المزيد من التفاصيل عند إتمام عملية الشراء.
ما هي سياسة الإرجاع والاستبدال لديكم؟
نريد أن تنال مشترياتك إعجابك! إذا لم تكن راضيًا، يمكنك إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء، بشرط أن تكون غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية. يرجى زيارة صفحة الإرجاع للاطلاع على التفاصيل الكاملة.
هل يمكنني تخصيص تصميم الرداء؟
لا نقدم حاليًا تصميمات حسب الطلب، لكننا نعمل باستمرار على تحديث مجموعتنا بتصاميم جديدة ومميزة. تابعونا لمعرفة آخر المستجدات!
كيف يمكنني الاتصال بفريق خدمة العملاء لديكم؟
يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على info@mycovercape.com، أو من خلال صفحة "اتصل بنا" على موقعنا الإلكتروني، أو عبر الهاتف. نحن هنا لمساعدتكم!
هل منتجاتكم صديقة للبيئة؟
نسعى جاهدين لاستخدام مواد وتغليف مستدامة كلما أمكن ذلك. هدفنا هو تقليل النفايات إلى أدنى حد مع توفير منتجات عالية الجودة لعائلتك.
هل تقدمون خصومات للطلبات بالجملة أو للمؤسسات؟
نعم! نقدم أسعارًا خاصة للطلبات الكبيرة والمدارس والمنظمات. يرجى التواصل معنا لمزيد من التفاصيل ومناقشة متطلباتكم.
كيف أعرف المقاس المناسب للطلب؟
يحتوي كل إعلان منتج على جدول مقاسات مفصل. إذا كنت لا تزال غير متأكد، فلا تتردد في الاتصال بنا، وسنسعد بمساعدتك!
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقبل جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية، وباي بال، وغيرها من طرق الدفع الآمنة. راجع قسم خيارات الدفع أثناء إتمام عملية الشراء لمزيد من المعلومات.
هل يمكن ارتداء الرداء في الخارج؟
نعم، لأن هذا المعطف متعدد الاستخدامات، لذا يمكن استخدامه في المطر والثلج على سبيل المثال
لماذا هناك حاجة لشارة الفيلكرو؟
صُمم هذا بحيث يمكن للطفل/الأطفال وضع شارة المدرسة عليه إذا لزم الأمر، حتى يمكن التعرف على الرداء.
هل يمكن تثبيت غطاء الرداء على الحقيبة؟
نعم، تأتي جميع أغطية الرأس مع حقيبة مقاومة للماء خاصة بها مزودة بمشبك للتثبيت بحيث يمكن ربطها بحقيبة الطفل المدرسية لتسهيل حملها.
هل الرداء مخصص للسباحة؟
لا، الرداء ليس لباس سباحة. ومع ذلك، يمكن ارتداؤه في المسبح وخلعه قبل السباحة.